교환/반품 접수의 경우 [My page] 내에서 직접 신청할 수 있습니다.

직접 신청이 어려우실 경우 Q&A 게시판 또는 '클라디에' 카카오 채널을 통해 문의 부탁드립니다.

*반품 주소지 : 대전광역시 유성구 유성대로 1628번길 82 한스파마 대전공장

*교환/반품 절차 : 접수 > 반송 > 물류센터 입고 및 검수 > 배송비 공제 후 환불(반품) 또는 재발송(교환)

*교환/반품 관련 규정은 FAQ '교환 및 반품 규정이 어떻게 되나요?' 내용을 확인해 주세요.

*환불 소요 기간 : (쇼핑몰 시스템 상 환불 처리 이후)

  - 가상 계좌 : 영업일 기준 2~5일

  - 무통장 입금 : 영업일 기준 5~8일

  - 신용카드 승인 취소 : 영업일 기준 1~8일 (단, 카드사의 정책에 따라 상이할 수 있습니다.)